Aby skorzystać z nowej funkcjonalności, ze strony www.urbancard.pl należy:
- pobrać Formularz anulowania imiennego biletu okresowego online,
- podać wszystkie wymagane dane zgodnie z instrukcją,
- przesłać skan lub zdjęcie wypełnionego wniosku na adres bok@urbancard.pl.
Zwrot niewykorzystanej części biletu, po potrąceniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 20 % wartości biletu, nastąpi na wskazany we wniosku numer konta bankowego.
Skorzystanie z nowej funkcjonalności nie wymaga wizyty w Biurze Obsługi Klienta URBANCARD.
W przypadku pytań lub wątpliwości proszę kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu +48 71 34 11 200.
