Jak informują organizatorzy zawodów, bilety co prawda zachowują ważność, jednak w przypadku chęci rezygnacji z udziału w powtórzonym spotkaniu należy:
- Jeśli bilety zakupione zostały przez internet należy do czwartku, 2 maja, wysłać wiadomość na adres mailowy bilety@wts.pl, jakie bilety chcemy zwrócić.
Szczególnie ważne jest, aby napisać dane na jakie był zakupiony bilet, jaki jest numer biletu (zazwyczaj 8-cyfrowy numer na bilecie) i jaki był numer transakcji (szczególnie ważne – jest to numer zawsze w takim formacie P24-xxx-xxx-xxx – można go znaleźć w historii swoich przelewów jako tytuł transakcji, w której dokonywano płatności za bilety – bez tego nie będzie można zwrócić pieniędzy na konto). Po przetworzeniu zgłoszenia przez pracowników klubu pieniądze wrócą na konto w ciągu 30 dni.
- Bilety zakupione w punktach STS, Kolporter i Empik należy zwracać w tych punktach, do czwartku 2 maja – ważne jest, aby zabrać ze sobą paragon fiskalny.
Bilety zakupione w kasach można zwracać bezpośrednio w kasach stadionowych we wtorek, 30 kwietnia i w poniedziałek, 6 maja. Tutaj również niezbędny jest paragon fiskalny.
- Jeśli bilet, który był personalizowany został zniszczony, można go ponownie wydrukować z systemu biletowego lub w punktach sprzedaży stacjonarnej.
Powtórzone spotkanie w ramach PGE Ekstraligi pomiędzy Betard Spartą Wrocław a Get Well Toruń zaplanowano na niedzielę, 19 maja, na godzinę 20.00. Oczywiście na Stadionie Olimpijskim.
